He estado pensando mucho cómo empezar este artículo ya que algunos de mis exjefes pueden ser conocidos por muchos de ustedes que me siguen. Sin embargo, también está claro que todos tienen sus equipos de trabajo paralelos que van más allá de esa figura pública, y con los cuales sí trabajé o trabajo directamente. Sean jefes o no, para mi todos tienen el mismo valor y requieren del mismo nivel de respeto.

Durante estos últimos 5 años me ha tocado trabajar con diferentes equipos y proyectos, y he compartido tanto con «el controlador», «el humillador», «el indiferente», «el preocupado»; como con «el que tiene buenas intenciones y uno duda y entra en pánico porque es muy poco común encontrarse a alguien así», o «el que tiene baja autoestima», «el que no tiene personalidad y espera asentir con la cabeza cuando otro de mayor rango dice algo»; e incluso con «el doble cara», «el interesado», «el pan dulce» o «el disperso», y un sinfín de personalidades más.

En ese camino laboral que nos toca recorrer siempre nos vamos a encontrar con un personaje más llamativo que el otro, y lo importante es que estemos seguros de que esa relación nos dará la oportunidad de aprender algo nuevo de nosotros mismos, ya que ellos harán que reaccionemos o respondamos ante esos estímulos que nos incomodan. Será esa etapa de crecimiento y sobrevivencia la que determinará si perduraremos o no en ese equipo de trabajo, y de acuerdo a cómo nos manejemos con nuestras acciones.

Sé que muchas veces no resulta tan fácil negociar nuestras ideas, acciones o decisiones con un jefe o con los compañeros de trabajo. La clave está en hacernos conscientes que todos somos seres humanos y que como me dice mi mamá: «No hay que tenerle miedo a nadie»… Y esa es una gran verdad: cambiar el miedo por el respeto es esencial al momento de conversar y negociar con alguien, especialmente con rol de autoridad como pueda tener un jefe. Tu expresión corporal, tu lenguaje y tu fluidez dependerán de ese nivel de confianza que tengas, y por ende la forma en la que digas las cosas te garantizará una buena respuesta por parte de esa persona.

Es natural que cada persona sea diferente así que debemos tomarnos el tiempo de estudiar al otro y analizarlo objetivamente. Si entendemos a quién nos vamos a dirigir o con quién vamos a tratar siempre será más fácil establecer las líneas de la comunicación y de la negociación. En tal sentido, empieza por descifrar o caracterizar a esa persona, determinar qué quieres lograr con la conversación y de acuerdo a ello, toma una postura y emprende la acción.

¿Qué me funciona a mí para negociar con mis jefes o compañeros de trabajo?

• Entender quién soy dentro de la empresa y cuáles son las responsabilidades, deberes y derechos que me corresponden. Eso es esencial. Solo entendiendo a plenitud estos aspectos uno puede tener argumentos que complementen las ideas que desea plantear y tener seguridad al momento de dirigirse al otro.
• Si siento que mis valores pueden verse comprometidos en algún momento por las decisiones que tome la empresa, reconozco que tengo tanto el derecho de alzar mi voz y expresarlo, como la posibilidad de hacerme a un lado y no ser parte de determinado proceso. Nada debe afectarte, obligarte o comprometer tu ética.
• Si parto de un punto de vista lógico y creo en mi propuesta con el corazón, lo defiendo con acciones u ejemplos. Un jefe aprecia el interés de otra persona por argumentar sus puntos.
• Los problemas personales no los llevo al trabajo. La vida personal y lo profesional son ambientes diferentes que no deben mezclarse para no afectar el rendimiento. Esto aplica entonces al momento de